Política de Devolução e Reembolso

Esta Política de Devolução e Reembolso descreve os termos e condições aplicáveis a devoluções e reembolsos de produtos adquiridos no site de vendas de produtos do músico William Cerqueira.

Devoluções

Você tem o direito de devolver produtos adquiridos no site dentro de um prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento, desde que o produto esteja em condições originais, não tenha sido utilizado e esteja em sua embalagem original.

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco em contato@williamcerqueira.com.br e forneça o número do pedido e o motivo da devolução. Após a aprovação da devolução, você receberá instruções sobre como proceder com o envio do produto de volta.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um prazo de dias úteis.

Produtos com Defeito ou Danificados

Se o produto recebido estiver defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente em contato@williamcerqueira.com.br para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Cancelamento de Serviços

Para cancelar um serviço adquirido, entre em contato conosco em contato@williamcerqueira.com.br até 24 horas antes da data agendada para o serviço. O reembolso será processado de acordo com as políticas de cancelamento do serviço específico.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devolução e Reembolso, entre em contato conosco em contato@williamcerqueira.com.br ou clique aqui.